Mark Phillips es el director gerente deHireEducation Inc.,una empresa de contratación de la industria de la educación que entrevista a miles de vendedores al año. & ldquo; Las preguntas de entrevista más difíciles son las de comportamiento y los mejores candidatos aún pueden presionar por la pregunta detrás de las preguntas, & rdquo; él dice.


Phillips compartió este ejemplo: se encuentra en una situación de venta competitiva. Se le llama para una reunión final. Cuando llegue, el único espacio de estacionamiento disponible es un espacio para discapacitados. ¿Aparcas ahí? ¿O llegas tarde a la reunión?

Phillips dice que una vez tuvo un candidato que respondió revelando que su esposa tenía esclerosis múltiple y que a menudo se encontraba con personas sin los permisos adecuados estacionadas en lugares reservados para personas con discapacidades.

Phillips dice que el candidato dijo que no ocuparía el espacio, incluso si tuviera el permiso en su automóvil. Preferiría llegar tarde, dijo, y agregó: 'No sacrificaré mi humanidad. No te presentaré como empresa de esa manera. & Rdquo;

Entonces, el candidato dio la vuelta a la pregunta: & ldquo; ¿Alguna vez contrataste al representante que dice que tomará el lugar? Si es así, me gustaría retirar respetuosamente mi nombre de la consideración, porque de la misma manera que lo represento a usted y a su empresa, usted también me representa a mí. Quiero trabajar con personas que comparten los mismos compromisos éticos que yo. & Rdquo;


En 2013, Gastromium publicó un artículo popular titulado, & ldquo;5 preguntas difíciles de la entrevista de trabajo de ventas y cómo responderlas. & rdquo; Hoy, nos gustaría ofrecer una & ldquo; secuela & rdquo; a la pieza. Con suerte, después de revisar ambos, tendrá mucha información para estar listo para su próxima entrevista de trabajo de ventas.

Más preguntas de la entrevista de trabajo de ventas que debe estar preparado para responder

¿Ganar o perder?

& ldquo; ¿Odias perder? ¿O te encanta ganar? & Rdquo;


Phillips dice que las organizaciones que dependen de las ventas de alto volumen son una mejor opción para las personas que 'aman ganar', mientras que aquellos que dependen de acuerdos estratégicos que requieren una inversión significativa de recursos en el proceso de ventas son más adecuados para 'odio perder'. tipos.

¿Cuál es su estrategia de ventas?

& ldquo; Imagina que empiezas este lunes. Definimos nuestro mercado objetivo y cliente ideal, le brindamos todo el conocimiento del producto o servicio que necesita, una computadora portátil y un teléfono. Si no le damos otra dirección, ¿qué hará específicamente para desarrollar clientes potenciales, citas y ventas en su primera semana? ¿Primer mes? ¿Primer cuarto? & Rdquo;


Jeff Goldberg, consultor de ventas y capacitador, dice que esta pregunta es una de las favoritas. Los representantes de ventas deben poder describir cómo desarrollarán clientes potenciales.

¿Cuál es su proceso de venta?

& ldquo; Obtienes una cita con un tomador de decisiones. Defina su proceso de ventas de principio a fin. & Rdquo;

Goldberg dice que a muchos representantes de ventas les gusta hablar sobre sus excelentes habilidades de presentación, pero eso no es lo que cierra el negocio. & ldquo; Quiero escuchar cómo ellos & rsquo; establecerán una relación, qué preguntas & rsquo; harán, etc. & rdquo; él dice.

¿Cómo aprendes de tus fracasos?

& ldquo; Cuéntenos acerca de un trato que haya perdido y lo que haya aprendido de esa experiencia. & rdquo;


Jordan Wan, fundador y director ejecutivo deCloserIQ, favorece las preguntas desafiantes que están diseñadas para hacer que los candidatos se sientan incómodos, al igual que un argumento de venta difícil. & ldquo; Es difícil porque le pide a un candidato que reflexione sobre un fracaso que ha tenido en el pasado. Una gran respuesta incluirá una anécdota sincera sobre un trato perdido, así como un valiente reflejo de las humildes lecciones aprendidas de la experiencia. & Rdquo;