Sobresalir en trabajos minoristas requiere una combinación especial de personalidad, experiencia y habilidades. En la entrevista, los empleadores buscarán señales de que usted es la persona adecuada para su marca.


Aquí hay seis preguntas que debe estar preparado para responder en una entrevista de trabajo minorista.

¿Qué significa nuestra marca para ti?

Con esta pregunta, el empleador está tratando de determinar si usted es un buen candidato para su marca, dice Kirk Widra, instructor de marketing de moda en elInstituto de Arte de Filadelfia. 'No es ningún secreto que los empleadores buscan embajadores de la marca, no solo empleados, especialmente en las tiendas de alta gama'. Una pregunta de seguimiento podría ser: & ldquo; ¿Cuáles son algunas de las lagunas que ve en nuestra marca? & Rdquo;

Después de revisar nuestro plan de negocios, ¿puede darnos algunas ideas sobre sus fortalezas y debilidades?

Esta pregunta ayudará al entrevistador a determinar su perspicacia comercial, dice Widra, y puede permitir una conversación más amplia sobre su conocimiento del negocio minorista en su conjunto. Si va a ocupar un puesto de ventas, marketing o administración, espere una pregunta en este sentido.

¿Tiene experiencia con las redes sociales? Si es así, ¿cómo podría contribuir a nuestros esfuerzos?

Es importante demostrar su conocimiento de las redes sociales y su comprensión de cómo los minoristas pueden usarlas en sus esfuerzos de marketing integrado. Esté preparado para discutir una variedad de plataformas de redes sociales y compartir ejemplos de campañas de redes sociales minoristas que lo hayan impresionado.


Por favor, dígame un momento en el que se equivocó en algo y tuvo que encontrar una manera de resolver el problema.

Debido a que el comercio minorista se trata de los clientes, los empleadores necesitan personas que puedan pensar con rapidez cuando las cosas van mal y hacer las cosas bien de manera rápida y efectiva, dice el asesor profesional Sahil Punamia. Esta pregunta está destinada a determinar su profesionalismo y puede incluir preguntas de seguimiento como, '¿Qué pasos tomó para mitigar su error?' y '¿Cómo reaccionó la otra persona?'

¿Cómo define un buen servicio al cliente?

Punamia dice que esta pregunta es otra pregunta común en las entrevistas minoristas. El entrevistador quiere determinar si su concepto de servicio al cliente es similar al de la empresa. Otras preguntas en esta línea incluyen, & ldquo; Si un cliente tiene un problema o queja sobre un producto o servicio, ¿cómo lo manejaría? & Rdquo; y & ldquo; Si un cliente intenta devolver un artículo más allá de nuestra política de reembolso, ¿qué le diría? & rdquo;


Si un cliente compra tres artículos, cada uno por $ 4.95 y paga con un billete de $ 20, ¿cuál sería el cambio?

Es posible que tenga que hacer cambios sin la ayuda de una computadora y es imprescindible encontrar una respuesta precisa rápidamente. Las preguntas minoristas están diseñadas para evaluar sus habilidades de resolución de problemas y para ver si posee el sentido común, el proceso de pensamiento y la actitud necesarios para analizar con calma las situaciones y llegar a una resolución bajo presión, dice Michael Lan, consultor senior de currículum vitae en Resume Writer Direct .

Llama las ofertas de trabajo

El comercio minorista se trata de alentar a los clientes a comprar su producto. Cuantas más caras enfrente de su producto, más ventas podrá potencialmente hacer. Lo mismo ocurre con la búsqueda de empleo: cuantos más gerentes de contratación minorista vean su currículum, mejores serán sus probabilidades de obtener una oferta de trabajo. ¿Le vendría bien un poco de ayuda para hacerse notar? Únase a Gastromium hoy. Como miembro, puede cargar hasta cinco versiones de su carta de presentación y currículum, cada una adaptada a los diferentes tipos de trabajos minoristas que le interesan. Los reclutadores buscan en Gastromium todos los días buscando cubrir los mejores puestos con candidatos calificados, como usted. Además, puede recibir alertas de empleo directamente en su bandeja de entrada para que pueda postularse tan pronto como los trabajos estén disponibles. Deje que Gastromium le ayude a hacer llegar el mensaje a los gerentes de contratación minorista de que está abierto al negocio.