Conseguir el trabajo de técnico automotriz de sus sueños depende en gran medida de cómo le vaya en la entrevista. Prepararse solo un poco puede brindarle una gran ventaja a la hora de obtener la oferta.
Antes de su próxima entrevista, esté preparado para:
Responder preguntas abiertas
'Solo hacemos preguntas abiertas durante el proceso de entrevista', dice Bill Filley, director de la división mecánica de laAsociación de Servicios Automotricesy propietario de Prairie Road Automotive en Eugene, Oregon. Una pregunta abierta es aquella que requiere comentarios más allá de 'sí' o 'no'. Por ejemplo, en lugar de preguntar: '¿Te gusta hacer el trabajo de los frenos?' el entrevistador probablemente preguntará: '¿Por qué le gusta o no le gusta el trabajo de los frenos?'
Discuta su historial laboral
'Si el historial laboral del candidato muestra un empleo en un nuevo taller cada tres meses, eso no es bueno, a menos que haya una explicación razonable', dice Filley. Como muchos propietarios de tiendas, Filley prefiere ver períodos de trabajo de al menos tres años con cada empleador anterior. Si su historial laboral no refleja esto, esté preparado para explicar por qué.
Describe tu entrenamiento
La mayoría de las tiendas no consideran que todos los programas de capacitación y certificación tengan el mismo valor. Por ejemplo, los gerentes de talleres independientes pueden considerar la certificación ASE más importante que los concesionarios.
'Primero miramos las certificaciones de capacitación en fábrica', dice Sam Pines, quien administra nueve departamentos de servicio para los concesionarios de Hoffman Auto Group en Connecticut. 'La certificación ASE es una ventaja, pero estamos interesados principalmente en candidatos que hayan completado con éxito [programas de capacitación en fábrica]'.
Filley también solicita a los candidatos una lista del equipo de prueba con el que están familiarizados y los seminarios de capacitación a los que han asistido.
Demuestre su entrenamiento
Su entrevista de trabajo puede convertirse rápidamente en una prueba de lo que sabe y cómo aplicaría ese conocimiento. Esto debería disuadirlo de embellecer su capacitación o experiencia en el currículum o en la solicitud de empleo durante la entrevista.
Por ejemplo, 'hemos hecho algunas pruebas [en entrevistas], poniendo partes sobre la mesa y pidiéndole a un candidato que nos diga qué hace cada uno', dice Filley. 'También les preguntamos cómo procederían, una vez que hubieran encontrado un código de problema específico'.
Muestre sus habilidades informáticas
Además, debe estar preparado para describir sus habilidades informáticas, incluido su conocimiento de Internet. 'Si solo puede acceder a la información en manuales impresos, se encuentra en una verdadera desventaja', dice Filley.
Responde estas preguntas
Muchos entrevistadores le pedirán que describa sus objetivos, así como sus fortalezas y debilidades. Aquí hay algunas preguntas que debe estar preparado para responder:
- ¿Qué quieres estar haciendo en cinco años?
- ¿Cuál es la mayor fortaleza que aportaría a este trabajo?
- ¿Cual es tu mayor debilidad?
- ¿Cómo se siente al asistir a las sesiones de formación?
- ¿Por qué decidió unirse o no a una organización profesional?
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Haga estas preguntas
Muchos entrevistadores esperarán que haga preguntas. A continuación, se incluyen algunas preguntas que pueden ayudarlo a decidir si el trabajo es adecuado para usted:
- ¿Cómo puedes mantenerme ocupado? (Esto es especialmente importante en una tienda que utiliza sistemas de pago de incentivos o tarifa plana).
- ¿Qué tan buenos son sus redactores de servicios en la venta de trabajos de mantenimiento y reparación?
- ¿Qué sistemas de información utilizas?
- ¿Cuánto tiempo suelen quedarse sus técnicos con usted?
- ¿Qué oportunidades de formación encontraré en esta tienda?
- ¿Cuáles son mis vías de avance dentro de esta organización?
Obtenga lo básico correctamente
Filley señala que su apariencia, aseo y comportamiento cuentan en el proceso de entrevista; a menudo pueden decir más sobre ti que las palabras que dices.