Gwen Dickerson, CPS, decidió fortalecer su currículum al obtener certificaciones de Microsoft Office Specialist (MOS) en Word, Excel y PowerPoint.


`` No diría que la gran mayoría de empleadores requieren o solicitan la certificación MOS, pero es una forma de validar que tiene un buen conocimiento práctico del software de oficina utilizado por aproximadamente el 95 al 98 por ciento de la comunidad empresarial mundial ''. dice Dickerson, asistente administrativo del gerente de planta de Eaton Electrical, con sede en Greenwood, Carolina del Sur.

Certificaciones disponibles

MOS es, con mucho, la certificación de habilidades informáticas más conocida para administradores. Más de un millón de personas en todo el mundo han obtenido certificaciones MOS, según Microsoft.

Los exámenes MOS se ofrecen en dos niveles, básico y experto, y en cinco programas de Microsoft Office (2000 y XP): Word, Excel, Outlook, PowerPoint y Access, así como Microsoft Project 2000 y 2002. Las pruebas adicionales califican un usuario para una certificación MOS Master, que demuestra el nivel de habilidad más alto en múltiples programas.


Algunos otros fabricantes de software, comoAdobe, ofrecen certificaciones, pero no son tan reconocidas, dice Gerri Wicklund, instructor de tecnología empresarial en Madison Area Technical College (MATC). También puede obtener otras certificaciones de software y TI enWebmaster de Internet certificado(CIW).

Impulso educativo


Las certificaciones de software también pueden ayudarlo a obtener un título. Por ejemplo, en MATC, los administradores con certificaciones MOS reciben hasta nueve créditos de clase del total de 69 necesarios para graduarse con un título de asociado en artes aplicadas en asistencia administrativa, dice Wicklund.

MATC no renuncia a las clases si un administrador ha tomado cursos de software basados ​​en el empleador, porque estos generalmente no son lo suficientemente rigurosos como para sustituir la clase requerida de 24 horas con 24 horas de tarea, según Wicklund. sin embargo, elAsociación Internacional de Profesionales AdministrativosLas certificaciones de Secretario Profesional Certificado (CPS) y Profesional Administrativo Certificado (CAP) pueden obtener hasta 30 créditos en MATC.


Ventaja competitiva

Es imperativo, especialmente en una economía lenta, cumplir o superar las expectativas de los empleadores. Aunque Janice Forte, reclutadora senior de The KPM Group en Southfield, Michigan, que trabaja con todos los niveles de asistentes administrativos, no tiene clientes que soliciten específicamente administradores con MOS o cualquier otra certificación de habilidades informáticas, considera que tales certificaciones son excelentes. forma para que los administradores demuestren sus niveles de habilidad.

'Una certificación le mostrará al cliente que está dispuesto a ir más allá del llamado del deber para educarse en su campo', dice Forte.

Si los entrevistadores de trabajo no han oído hablar de MOS, no tenga miedo de educarlos, aconseja Susan Fenner, PhD, asesora administrativa / de soporte de Monster y gerente de educación y desarrollo profesional de la IAAP. “Dígales que es una certificación internacional, indique cuántas personas están certificadas y qué significan los diferentes niveles de certificación”, dice. Consiga un folleto y déjelo al empleador.


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