Cinco cosas que debe hacer si obtiene una mala evaluación de desempeño
El anualrevisión de desempeñoes el equivalente profesional de la boleta de calificaciones. Y si recuerda sus días escolares, probablemente recordará haber anticipado su llegada con una mezcla de emoción y ansiedad. ¿Habías actuado tan bien como pensabas? ¿Las tardanzas o ser demasiado hablador afectaría sus calificaciones?
Las evaluaciones de desempeño de los empleados pueden evocar sentimientos similares. ¿Qué pasa si sus peores temores se convierten en realidad en el camino de una evaluación de desempeño deficiente? Siga leyendo para conocer lo que Hallie Crawford, un entrenador profesional certificado y fundador de HallieCrawford.com, dice que debe hacer.
Mantener la calma
'En primer lugar, respire y relájese', dice. Puede sentirse sorprendido, pero mantenga la calma y asimile lo que le dice su supervisor sin ponerse a la defensiva. Concéntrese en lo que le dicen, incluso puede tomar notas. Pero guarde sus refutaciones para más tarde.
Sin embargo, si su supervisor se enoja o se muestra poco profesional, puede intentar orientar la revisión hacia los hechos y la información práctica. Crawford aconseja a los trabajadores: 'Dígale a su jefe', agradezco su sinceridad, pero me gustaría recibir comentarios constructivos que me ayudarán a mejorar ''. Ella agrega: 'Quiere que sepa que comprende que hay un problema, pero asegúrele ella que su enfoque está orientado a la solución. '
Actuar, no reaccionar
Si se siente indefenso y tomado por sorpresa, o (y especialmente) si se siente enojado, intente ganar algo de tiempo para reaccionar a su revisión y responder a las críticas. Crawford dice que debería solicitar la oportunidad de reflexionar sobre las cosas. 'Explíquele a su gerente que le gustaría tomarse uno o dos días para desarrollar un plan de acción para abordar estos problemas', dice Crawford. 'El hecho de que esté dispuesto a encontrar soluciones hará que su jefa esté de su lado, al igual que solicitarle ideas sobre lo que debe hacer de inmediato'.
Recuerda que la perspectiva es subjetiva
No tienes que aceptar todas las críticas a tu actuación como un hecho. Puede disputar algunas partes, si lo hace con guantes de niño. 'Tienes que mantener las cosas de forma civilizada y educada, pero no necesitas darte la vuelta', dice Crawford. Reconozca los puntos válidos de su revisión, pero puede disentir diciendo: 'Hay solo algunas cosas sobre las que tengo una perspectiva diferente; esto es lo que realmente sucedió ''. Si lo hace, podrá dirigir la conversación de regreso a su punto de vista en lugar de atacar la calidad de su evaluación.
Ser realistas
Por lo tanto, ha recibido una mala revisión y puede que esté o no de acuerdo con ella. Ahora debe decidir si desea permanecer en este trabajo o seguir adelante. Si amas tu trabajo, vale la pena trabajar en las cosas, incluso si no estás de acuerdo con tu evaluación, dice Crawford. 'Pero la mayoría de la gente tiene la intuición de que un trabajo no encaja, sin embargo, han ignorado ese instinto', dice. Si ese es el caso, ella cree en pasar a otra oportunidad.
Ella les recuerda a los trabajadores que no deben decidir si quedarse o irse de un lugar de miedo. 'Tienes que venir de un lugar de poder y confianza en ti mismo', dice. 'Si tienes miedo, no podrás tomar la mejor decisión para tu carrera'.
Aprende de tus errores
Cuando aterrice en su próximo trabajo, puede sentir una ansiedad extrema por su primera evaluación. Puede evitar esto, y obtener otra revisión negativa, abriendo las líneas de comunicación con su gerente desde el primer día.
'Nunca querrá que una evaluación sea una gran sorpresa', dice Crawford. 'Pero puede asegurarse de que no sea así si solicita comentarios con frecuencia y se comunica con su jefe y compañeros de trabajo'.
Descubra exactamente lo que se espera de usted para lograr el éxito, también conocido como suindicadores clave de rendimiento (KPI)—Y con qué frecuencia obtendrá una evaluación oficial. También solicite revisiones informales después de grandes proyectos. 'Las personas que se comunican abiertamente desde el primer día en un trabajo preparan el escenario para recibir comentarios de forma natural', dice. 'Así que sé esa persona en primer lugar'.
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