No dejes que tus compañeros de trabajo tóxicos te lleven con ellos.
Un estudio de 2018 deUniversidad Olivet Nazarenepreguntó a 2.000 trabajadores estadounidenses qué es lo que más les molesta del trabajo. ¡Sorpresa! El número uno en la lista eran las relaciones interpersonales: el 73% de los encuestados se molestan con dos o cinco personas de forma regular, y un enorme 78% confrontó a sus compañeros de trabajo sobre sus hábitos molestos. Hay una serie de opiniones sobre cómo lidiar con los compañeros de trabajo tóxicos. Aquí hay una verdad universal: como desechos tóxicos,compañeros de trabajo tóxicosdeben manejarse con cuidado. Y no es saludable tener una exposición prolongada a ninguno de los dos.
& ldquo; Ya sea y rsquo; spuñaladas crónicas por la espalda, actitud defensiva extrema, narcisismo, crueldad, prejuicio, discriminación u otras formas de maltrato o mala conducta que demuestren, [compañeros de trabajo tóxicos] son intolerables para trabajar o estar cerca durante un período prolongado, & rdquo; dice Kathy Caprino, fundadora de la firma de orientación profesional Ellia Communications, con sede en Connecticut. & ldquo; Son tóxicos porque son como un veneno para su sistema y para el ecosistema de la organización, lo que dificulta mantener su propio bienestar, profesionalismo y espíritu de colaboración cuando está cerca de ellos. & rdquo;
Peor aún,trabajando con un compañero de trabajo tóxicopuede afectar negativamente su desempeño laboral e incluso descarrilar su carrera si se les permite continuar con su comportamiento.
Entonces, ¿cuál es la mejor estrategia para manejar a un compañero de trabajo tóxico? Eso depende del tipo de persona con la que esté tratando.
El Dr. Jekyll y el Sr. Hyde
Este compañero tiene un lado bueno y un lado oscuro, y su estado de ánimo puede cambiar repentinamente, dice Paul White, coautor deElevarse por encima de un lugar de trabajo tóxico: cuidar de sí mismo en un entorno insalubre. En pocas palabras, este compañero de trabajo tiene un alter ego que hace que la persona se comporte de manera desagradable con sus compañeros, menospreciando a otras personas y lanzando insultos a diestra y siniestra.
Como hacer frente:La mejor manera de manejar a esta persona es evitarla siempre que sea posible. Por ejemplo, no participe en las horas felices del equipo, los almuerzos u otros eventos sociales de la oficina. Y, cuando deba interactuar con esta persona, mantenga sus interacciones breves para no correr el riesgo de pinchar al oso.
El contrariano / quejoso
No todos los contrarios se llaman Mary Mary, así que esté atento a alguien que diga constantemente 'no'. o contradecir a otras personas normalmente positivas. Las actitudes son contagiosas y el contrario puede dañar rápidamente una oficina.
Como hacer frente:Hay dos formas de manejar los materiales contagiosos: contener o contrarrestar. Lo mismo se aplica al contrario. & ldquo; No ceda ni intervenga con su negatividad, sino sea amable y mantenga las conversaciones livianas con esta persona & rdquo; asesora a Jennifer Lee Magas, vicepresidenta de Magas Media Consultants, LLC, una firma de relaciones públicas en Connecticut. En otras palabras, mantén su negatividad contenida limitando tu exposición a ella. & ldquo; Si bien al principio puede sentirse obligado a prestar atención, asociarse demasiado con esta persona puede darle una mala reputación en el trabajo & rdquo;
Al final, depende de si tiene que trabajar con esta persona de forma regular. Si no lo hace, puede evitarlos fácilmente (dependiendo del tamaño de la oficina). Si es así, Magas ofrece un gran consejo: no ceda. De la misma manera que la negatividad es contagiosa, también lo es la positividad. Contrarreste lo negativo con una dosis saludable de positivo y observe cómo se desvanece la toxicidad.
El puntero del dedo
Estos compañeros de trabajo tóxicos culpan a otras personas y no se responsabilizan de sus acciones. Este comportamiento puede ocurrir incluso durante situaciones aparentemente inocuas. (& ldquo;ustedrompió la impresora, no yo. & rdquo;)
Como hacer frente:En muchos casos, los que apuntan con el dedo no son conscientes de sus malos hábitos. Por lo tanto, su primer intento debe ser dirigirse con la persona uno a uno. Explique los hechos de la situación de una manera clara y no amenazante. Luego pregúnteles si su versión de la historia coincide con la de ellos. A partir de ahí, puede hablar sobre las discrepancias y luego desarrollar una solución juntos.
Mitchell Kusy, profesor de la Escuela de Posgrado de Liderazgo y Cambio de la Universidad de Antioch y autor dePor qué ya no trabajo aquí,recomienda cerrar la conversación con un objetivo claro: & ldquo; Basándonos en nuestra discusión de hoy, esto es lo que vamos a hacer en el futuro para evitar este problema en el futuro & rdquo;
El chisme
Los chismes pueden arruinar tu reputaciónsi no aborda el problema, sin embargo, cada oficina tiene una reina o un rey chismoso. Estos compañeros de trabajo tóxicos prosperan especulando sobre romances entre compañeros de trabajo, difundiendo rumores y hablando negativamente de otras personas cuando no están cerca.
Como hacer frente:Cuando se trata de cómo lidiar con compañeros de trabajo tóxicos que hablan negativamente de usted con otras personas, confronte al instigador directamente. La clave, sin embargo, es acercarse a la persona en privado y cortésmente, mientras expresa con firmeza su disgusto. Una táctica: comience la conversación a la ligera. Por ejemplo, & ldquo; escuché la cosa más extraña & hellip; & rdquo;
Su objetivo es obtener claridad sin agregar combustible a los rumores, dice Caprino. Entonces, si la conversación se dirige a un territorio incómodo, deja en claro tu postura: 'Lo siento, parece que estás lidiando con una situación difícil, pero no me siento cómodo hablando de un compañero de trabajo'.
El pasivo-agresivo
Estos compañeros de trabajo tóxicos pueden estar de acuerdo en ayudarlo con un proyecto, pero luego se quedan cortos o pierden una fecha límite y fingen ignorancia. Ese tipo de comportamiento puede hacer que se vea mal frente a su jefe, lo que podría afectar su capacidad para obtener asignaciones o ascensos excelentes.
Como hacer frente:Este es otro caso en el que debe abordar el tema directamente con la persona: & ldquo; Tengo la impresión de que entendió los requisitos del trabajo cuando hablamos antes de la reunión, pero luego el trabajo quedó sin terminar. Me gustaría saber qué no estaba claro para poder evitarlo en el futuro. & Rdquo;
El copo
¿Sigues esperando el informe que pediste la semana pasada? Cheque. ¿Termina el proyecto grupal por su cuenta? Cheque. ¿Acabo de recibir un correo electrónico que comienza con 'Lo siento, lo olvidé ...'? Cheque. ¿Todavía te preguntas cómo detectar una escama? No. Desafortunadamente, casi todas las oficinas tendrán algunasempleados que no se esfuerzany escatimar en las asignaciones. Si tan solo todos fueran tan trabajadores como tú.
Como hacer frente:& ldquo; Confiar en esta persona para que le ayude, en última instancia, lo dejará sin preparación o se aprovechará de usted, & rdquo; Dice Magas. & ldquo; Pensarías que al menos te avisarían antes de no presentarse a la gran reunión & rdquo;
Así que trate de evitar trabajar en proyectos con el flake, con líneas como, 'Sé que sugirió trabajar con [el flake], pero [otro colega] traería un conjunto de habilidades más complementarias. ¿Podríamos ella y yo abordar esto juntos en su lugar? & Rdquo; De esta manera, en lugar de arrojar a alguien debajo del autobús, hará que parezca que sus intereses están en obtener los mejores resultados para la empresa. Si esa táctica no funciona, asegúrese de crear defensas que protejan su reputación.
Por ejemplo, por muy molesto que sea, enviar a la persona recordatorios regulares de las expectativas del proyecto le dará un rastro de evidencia documentada en caso de que alguien en un nivel superior haga preguntas más adelante sobre por qué X no se hizo. O sugiera el uso de una herramienta de flujo de trabajo colaborativo, con pasos que se marcarán cuando se completen las tareas, y tenga en cuenta que le dará al jefe acceso para transparencia. El riesgo de mirar mal al gerente puede llevar a la persona a ponerse en forma y cumplir. O al menos entregas a medias.
El ladrón de crédito
Usted ha hecho todo el trabajo duro y ha logrado grandes resultados, solo para que su compañero de trabajorobar crédito por tu trabajoe ideas. El comportamiento de esta persona puede volver a morderte duranteevaluaciones de desempeñoy evitar que obtenga el aumento que se merece.
Como hacer frente:Tome posesión de sus ideas copiando a su jefe en correos electrónicos importantes, como actualizaciones de proyectos. Esto asegurará que reciba reconocimiento por su arduo trabajo y detendrá a los ladrones de crédito en su camino.
¿Cuándo debería involucrar a su jefe?
Por supuesto, después de un par de veces de encubrir el copo de nieve, o de intentar redirigir al chismoso o correr en la otra dirección cuando ve al quejoso, puede comenzar a sentirse un poco frustrado no solo con la persona sino también con su trabajo. Y ahí es cuando tienes que tomar una decisión seria: si has intentado resolver el problema con tu compañero de trabajo tóxico directamente, pero su comportamiento no ha cambiado, llévaselo a tu jefe. No será fácil ni cómodo tener esta conversación con su gerente, pero la preparación puede ayudar.
& ldquo; Planifique lo que va a decir y hágale saber a una persona externa para asegurarse de que está comunicando con claridad exactamente cuál es el problema, & rdquo; Caprino aconseja, & ldquo; y tenga en cuenta lo que & rsquo; espera que sea un resultado exitoso de compartir esto con su jefe. & Rdquo;
No se quede en un lugar de trabajo tóxico
Saber cómo tratar con compañeros de trabajo tóxicos a veces puede resultar inútil si el comportamiento del delincuente tiene un efecto perjudicial en su salud o desempeño laboral. No hay razón para sentarse y tomarlo. ¿Le vendría bien un poco de ayuda para encontrar un trabajo mejor? Únase a Gastromium gratis hoy. Como miembro, puede cargar hasta cinco versiones de su currículum, cada una adaptada a los tipos de trabajos que le interesan. Los reclutadores buscan en Gastromium todos los días buscando cubrir los mejores puestos con candidatos calificados, como usted. Además, puede recibir alertas de trabajo enviadas directamente a su bandeja de entrada para reducir el tiempo dedicado a mirar anuncios. Tu trabajo no debería hacerte sentir miserable. Deje que Gastromium lo ayude a encontrar un trabajo donde la gente lo apoye.