La gestión de un equipo remoto requiere diligencia.
Tiene un gran equipo de personas bajo su mirada gerencial. Son dedicados, talentosos y trabajadores, y están en un edificio completamente diferente. O estado. Bienvenido a la nueva normalidad en eledad del coronavirus, donde la gestión de un equipo remoto de empleados es una habilidad que necesitará aprender rápidamente.
Si es y rsquo; sporque trabajas de forma remota o porque ellos lo hacen, liderar a personas que no ves en el día a día plantea desafíos únicos, desde los métodos de comunicación ycolaboracióna problemas de flujo de trabajo. Uno de los mayores desafíos deser un gran jefede forma remota puede crear una conexión personal y un entorno productivo que vienen con las relaciones típicas en la oficina.
& ldquo; La belleza del trabajo remoto es su flexibilidad: las personas pueden trabajar desde donde están, & rdquo; dice Nicole Wood, directora ejecutiva y cofundadora de la empresa de orientación profesional Ama La Vida. 'Pero al mismo tiempo, se necesita un nivel diferente de esfuerzo para continuar manteniendo esa relación'.
Las siguientes estrategias pueden ayudarcreas una conexión en persona desde cualquier lugar.
Hablar de comunicación
Antes de la pandemia mundial, 'si sus empleados son en su mayoría autónomos y no necesitan mucho contacto, tal vez todos estén de acuerdo en las videoconferencias bimensuales', dice Nancy Colasurdo, escritora y entrenadora de vida en Hoboken, Nueva Jersey. & ldquo; Pero tal vez haya alguien que necesite más atención y orientación, por lo que elabora un buen escenario de correo electrónico para los momentos intermedios. Aquí es donde realmente entran en juego las habilidades de escucha y comunicación. & Rdquo;
Pero ahora, bueno, las cosas han cambiado. De acuerdo, no quieresmicrogestión de su equipo, pero muy poco contacto puede desviar a los trabajadores, especialmente cuando hay tantola incertidumbre se acerca a ellosdesde todos lados. Los empleados pueden tener diferentes preferencias con respecto a la frecuencia con la que se registra, por lo que depende de usted preguntarle a su equipo qué funcionará para ellos. Tal vez administrar un equipo remoto signifique que se registra con más frecuencia al principio y luego cambia a reuniones grupales semanales una vez que todos han desarrollado un ritmo.
Siéntete cómodo con las videollamadas
Cuando no puede caminar por el pasillo y hablar con alguien en persona, poder verlo con regularidad es vital, e imposible de hacerlo por teléfono.
& ldquo; Definitivamente debería tener videoconferencias, & rdquo; dice Alexandra Levit, experta en el lugar de trabajo y autora dePuntos ciegos: los 10 mitos empresariales en los que no puede permitirse creer en su nuevo camino hacia el éxito.& ldquo; Usar una plataforma como Zoom es una excelente manera de que la cara de todos esté ahí al mismo tiempo. & rdquo; Ser capaz de ver expresiones faciales agrega un contexto invaluable, por lo que es algo que debería ocurrir con la mayor frecuencia posible.
Coger el teléfono
Pregúntese si las noticias que está entregando se recibirían mejor en persona. Si es así, haga lo mejor que pueda y llame en lugar de enviar correos electrónicos o mensajes de texto. Esto es especialmente cierto si estásentregar retroalimentacióno discutir un problema, porque es fácil malinterpretar el tono de alguien en la comunicación electrónica.
& ldquo; El correo electrónico puede ser demasiado conciso, malinterpretado y no es bueno con sutilezas, & rdquo; dice Nancy Halpern, asesora ejecutiva de KNH Associates en la ciudad de Nueva York. & ldquo; No puedes & rsquo; confiar demasiado en él. & rdquo;
Presta atención a las zonas horarias
Tu equipo no lo va a agradecer si continuamente los haces interactuar contigo en horas impares. & ldquo; He & rsquo; notado que algunos gerentes tienen una increíble falta de sensibilidad sobre las diferencias de zona horaria & rdquo; dice Halpern.
Tenga en cuenta a qué hora está programando reuniones, o si envía correos electrónicos en horas impares, deje en claro que no espera que respondan hasta que comience su día. & ldquo; Si tiene a alguien trabajando en Asia, realmente no puede convocar una reunión para las 3:00 de la tarde & rdquo; Dice Halpern. & ldquo; Tiene que haber flexibilidad de su lado. & rdquo;
Utilice la tecnología disponible para usted
Con el distanciamiento social en la mente de todos, las plataformas de mensajería instantánea como Slack y Skype permiten el tipo de comunicación rápida entre los miembros del equipo que tendrías en una oficina. Este tipo de tecnología hace que sea muy fácilcontacta a tus trabajadores.
& ldquo; Es el reemplazo de la tecnología para dar vueltas y hablar con alguien & rdquo; Wood dice. & ldquo; Hay esas preguntas sobre la marcha que surgen. Quieres que los trabajadores sientan que pueden enviarte mensajes con ellos. & Rdquo;
Entonces, ya sea Skype, Slack, Zoom o Google Chat, encuentre el reemplazo en persona que funcione mejor para usted y su equipo para ayudar a administrar la comunicación,mejorar la productividady mantener fuerte la camaradería. Esté tan disponible como lo permita su horario.
Tranquilizarlos
La gestión de un equipo remoto de empleados se vuelve aún más difícil cuando los niveles de ansiedad son altos. Un mensaje instantáneo rápido para decir: '¿Cómo te va?' y '¡Estás haciendo un gran trabajo!' puede hacer maravillas para ayudar a aliviar el estrés. ¿Quiere más información útil? Únase a Gastromium gratis hoy. Como miembro, puede recibir consejos para navegar las demandas más complicadas de la administración directamente en su bandeja de entrada. Estamos todos juntos en esto.