Convierta a su personal en un equipo
Trabajo en equipo 'tém-werk n (1886): Trabajo realizado por varios asociados, cada uno haciendo una parte pero todos subordinando la prominencia personal a la eficiencia del todo.
¿Te suena familiar? Si es así, su equipo está en el camino correcto. Pero si su equipo es un grupo poco organizado de personas que se reúnen una vez en una luna azul con etiquetas con sus nombres, tiene trabajo que hacer. Afortunadamente, hay varios pasos que puedes seguir para convertir a tu variopinta tripulación en un equipo de alto funcionamiento.
Crear oportunidades para que las personas se reúnan para abordar un problema
Esto no es algo que tenga que inventar, según Kathleen Allen, investigadora principal de la Academia de Liderazgo Burns de la Universidad de Maryland y presidenta de Allen Associates. 'En mi experiencia, estos problemas aparecerán semanalmente', dice. Durante estos tiempos difíciles, un líder 'necesita recordarle a la gente lo que deben hacer juntos'. Una línea de tiempo suele ser fundamental para el éxito, señala. Cuantas más oportunidades tengan las personas para trabajar juntas, es más probable que comiencen a funcionar como un equipo unido.
Extraer el aprendizaje de estas experiencias grupales
Si se maneja bien, un esfuerzo grupal intenso puede ser el puente que lleva al equipo a una forma completamente nueva de trabajar juntos. Sin embargo, con demasiada frecuencia, después de un proyecto breve durante el cual las personas han trabajado en estrecha colaboración, la oficina vuelve a separarse. Según Allen, ahí es cuando realmente comienza el trabajo.
Lo primero que debe hacer un líder es celebrar el trabajo realizado y felicitar al equipo por el trabajo bien hecho. 'Es importante que el equipo vuelva a reflexionar sobre cómo se sintió trabajar en estrecha colaboración', dice Allen. Los líderes pueden esperar cierta resistencia a esto. “La gente probablemente dirá que no puede imaginarse trabajando juntos de esta manera todo el tiempo y haciendo su otro trabajo. Y probablemente habrá una percepción de que la gente tendrá que renunciar a la autonomía ”.
La tarea consiste en convencer a los miembros del personal de la emoción del trabajo en equipo. 'En un modelo compartido, todos en el equipo inician las cosas, en lugar de esperar a que el líder les diga qué hacer', dice Allen. 'Ellos participan en la creación de los valores y la visión de la organización'. En cuanto a la percepción de que el trabajo en equipo conducirá a una carga de trabajo más pesada, Allen dice que lo contrario a menudo resulta ser cierto. 'Cuando nadie se habla, hay mucha duplicación'.
Dale tiempo al proceso, mucho
Aquí es donde muchos gerentes bien intencionados se equivocan. Roma no se construyó en un día y tampoco es un equipo efectivo. 'Muy a menudo, recibo una llamada de un director ejecutivo que dice:' Tenemos que trabajar en equipo este sábado a las 4 ', dice Jim Jose, estratega de eficacia organizacional y entrenador de liderazgo con sede en Tucson. “Pero la formación de equipos no es un evento; es un proceso '. Es fácil para un grupo de personas reunirse durante unas semanas y crear lo que él llama una atmósfera de 'rah-rah', pero eso no convierte a un grupo en un equipo.
Quizás la razón principal por la que este proceso lleva tiempo es que las personas que han pasado sus carreras simplemente siguiendo órdenes están orientadas a las tareas, y no se ajustan fácilmente a la naturaleza más orientada al proceso de trabajar en equipo. Además, pueden considerar el proceso de trabajar en equipo como demasiado delicado. La clave es ayudar a los empleados a comprender que el trabajo en equipo no se trata de ser amable; se trata de negocios inteligentes. Una atmósfera de equipo requiere que todos, no solo el líder, generen ideas, inicien proyectos y produzcan un trabajo de primer nivel.
'Este es el clásico' el todo es más grande que la suma de sus partes '', dice Zachary Green, investigador principal de la Academia de Liderazgo Burns de la Universidad de Maryland. 'Sabemos que las organizaciones que pueden alinear las visiones [de sus empleados] son más inteligentes, más efectivas, más eficientes y, lo más importante, más creativas'.
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