¿Qué es una adaptación razonable?


losActa de Americanos con Discapacidades(ADA) protege a cualquier empleado con una discapacidad permanente, a largo plazo o crónica en organizaciones privadas y gubernamentales, sindicatos y agencias de empleo contra la discriminación debido a una discapacidad. Esta protección se extiende a todas las actividades relacionadas con el trabajo, desde el proceso de solicitud de empleo hasta el despido, e incluye las condiciones laborales y los beneficios complementarios. Si tiene una discapacidad y cree que necesita modificaciones en algunos aspectos de su trabajo o lugar de trabajo, puedesolicitar adaptaciones razonables.

Pero, ¿qué es 'razonable'? Tanto los empleadores como los empleados tienen interés en este tema y pueden tener opiniones diferentes. Para ofrecer el trabajo en primer lugar, un empleador debe estar razonablemente seguro de que el solicitante está calificado y puede realizar las principales actividades del trabajo. Un trabajador con una discapacidad puede solicitar adaptaciones para ayudar con funciones laborales marginales o incidentales. Estos podrían incluir la programación, las adaptaciones del espacio físico, el uso de intérpretes o asistentes de cuidado personal y la realización del trabajo de manera diferente. La conclusión es: ¿El resultado final está en línea con las expectativas de que otros empleados realicen el mismo trabajo?

Cláusula de 'dificultad indebida' para empleadores

Los empleadores que están considerando adaptaciones generalmente agradecen las sugerencias sobre lo que sería más útil. Sin embargo, no están obligados a hacer nada que 'imponga una dificultad excesiva'. Lo que constituye una 'dificultad' puede depender del tamaño de la empresa.


Se espera que una gran corporación acomode sillas de ruedas en ascensores y baños, así como en cualquier espacio de trabajo que necesite usar un empleado en una silla. Sin embargo, es posible que las áreas de descanso no sean tan accesibles. En este caso, un trabajador con una discapacidad física podría solicitar razonablemente un área de descanso accesible. Puede ser una experiencia solitaria: el empleador no necesita hacer que otros empleados usen el espacio accesible para sus descansos. En esta situación, una pequeña lluvia de ideas creativa entre el empleador y el empleado podría proporcionar una solución más satisfactoria.

Pedirle a una pequeña empresa que instale un ascensor probablemente se consideraría una dificultad excesiva. Puede haber otras formas de acomodar a alguien que usa una silla de ruedas. Quizás muchas de las funciones del trabajo podrían realizarse en otro sitio más accesible y las reuniones con los supervisores se llevan a cabo en lugares a los que ambos pueden acceder. Sin embargo, es razonable esperar que el mobiliario de oficina esté a una altura adecuada, que se disponga de equipo tecnológicamente adaptado, que existan espacios adecuados entre los escritorios o cubículos, los baños acomoden sillas de ruedas, etc.


Alojamiento, no trato especial

Si la discapacidad está relacionada con una enfermedad y las adaptaciones requieren adaptaciones, como el tiempo para las citas médicas o el tiempo de licencia periódica, un empleado debe estar abierto con un empleador desde el principio. Es importante acordar medidas que no hagan que los trabajadores con discapacidad parezcan demasiado diferentes del resto del personal, a menos que un trabajador con discapacidad esté dispuesto a discutir la situación con sus compañeros de trabajo. Otros empleados notarán cualquier trato especial y especularán sobre las razones. Si el supervisor y el trabajador colaboran sobre cómo manejar las adaptaciones solicitadas de manera cooperativa, el resultado será más feliz para todos.


Las circunstancias para una 'adaptación razonable' pueden ser tan variadas como las personas involucradas. Recuerde que los trabajadores con discapacidades tienen derecho al apoyo de sus empleadores para cumplir con las expectativas laborales. Los empleadores deben proporcionar adaptaciones de algún tipo si se solicitan. Los empleados deben:

  • Solicite adaptaciones, creyendo que se puede resolver algo que sea agradable para ambas partes.
  • Traiga sugerencias a la reunión.
  • Espere negociar una solución.
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Recuerde: las relaciones positivas son un activo muy importante en el trabajo.

Se puede encontrar una gran cantidad de información sobre la ADA y sus aplicaciones en esta sección de preguntas y respuestas del sitio web de la ADA.